1. Dịch vụ cung cấp
Brand Builder cung cấp sáu công cụ AI dạng form ngắn: Định vị thương hiệu, Đặt tên thương hiệu, Giọng thương hiệu, Thông điệp thương hiệu, Câu chuyện thương hiệu, và Đánh giá thương hiệu. Bạn có thể lưu hồ sơ brand (brand context) để AI thống nhất giọng và bối cảnh giữa các lần tạo.
Kết quả do AI tạo sinh mang tính tham khảo tại thời điểm chạy và có thể thay đổi giữa các lần do bản chất xác suất của mô hình. Brand Builder không đảm bảo một tên brand, tagline hay chiến lược cụ thể sẽ phù hợp mọi thị trường hay đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý (nhãn hiệu, quảng cáo...). Bạn nên tự kiểm tra, tra cứu nhãn hiệu và hỏi chuyên gia khi cần.
2. Tài khoản người dùng
Để sử dụng Brand Builder, bạn cần tạo tài khoản bằng email/mật khẩu hoặc đăng nhập bằng Google. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Mỗi tài khoản dành cho một cá nhân hoặc tổ chức bạn đại diện; vui lòng không chia sẻ tài khoản cho nhiều bên không liên quan, trừ khi gói Business cho phép nhiều thành viên team theo mô tả sản phẩm.
3. Các gói dịch vụ
- Free — 5 lượt tạo/tháng, cả 6 công cụ AI, không cần thẻ thanh toán.
- Pro (299.000đ/tháng hoặc 2.990.000đ/năm) — 250 lượt tạo/tháng, cả 6 công cụ AI, xuất và lưu lịch sử đầy đủ, hỗ trợ qua email.
- Business (999.000đ/tháng hoặc 9.990.000đ/năm) — 800 lượt tạo/tháng, cả 6 công cụ AI, nhiều thành viên team, hỗ trợ ưu tiên.
Giá gói có thể thay đổi theo thời gian. Mọi thay đổi giá sẽ được thông báo trước và chỉ áp dụng cho chu kỳ gia hạn tiếp theo, không ảnh hưởng đến chu kỳ đã thanh toán.
4. Thanh toán và gia hạn
Brand Builder hiện thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (xác nhận qua cổng SePay), không tự động trừ tiền định kỳ. Bạn cần chủ động chuyển khoản mỗi khi muốn gia hạn hoặc nâng cấp gói.
Khi gói hết hạn mà chưa gia hạn, tài khoản chuyển về quyền lợi gói Free. Dữ liệu hồ sơ brand và lịch sử đã lưu được giữ nguyên trong phạm vi sản phẩm cho phép, không bị xoá tự động.
5. Chính sách hoàn tiền
Nếu bạn chuyển khoản nhầm, chuyển khoản trùng do lỗi kỹ thuật, hoặc phát hiện dịch vụ lỗi nghiêm trọng khiến bạn chưa thể sử dụng tính năng đã thanh toán, vui lòng liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán để được xem xét hoàn tiền.
Ngoài các trường hợp trên, Brand Builder không hoàn tiền cho các chu kỳ đã kích hoạt và sử dụng, vì đây là dịch vụ số được cung cấp ngay sau khi thanh toán được xác nhận.
6. Nội dung do AI tạo ra
Các bản nháp định vị, tên gợi ý, giọng văn, thông điệp, câu chuyện và báo cáo đánh giá do các mô hình AI của bên thứ ba (định tuyến qua OpenRouter) tạo ra, mang tính tham khảo. Bạn chịu trách nhiệm biên tập, kiểm tra và quyết định sử dụng cho mục đích thương mại hoặc công khai.
Brand Builder không chịu trách nhiệm về việc tên brand trùng nhãn hiệu đã đăng ký, tuyên bố quảng cáo, hoặc hậu quả phát sinh từ nội dung do AI tạo ra mà bạn áp dụng mà không tự kiểm tra.
7. Chương trình affiliate
Người dùng tham gia chương trình giới thiệu (affiliate) nhận hoa hồng theo tỉ lệ hiển thị trong trang Affiliate, tính trên các khoản thanh toán Pro hoặc Business của người được giới thiệu. Brand Builder có quyền tạm ngừng hoặc thu hồi hoa hồng nếu phát hiện gian lận (tự giới thiệu, spam, click ảo...).
8. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, Brand Builder không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
9. Tạm ngừng và chấm dứt tài khoản
Brand Builder có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này, gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác, hoặc có dấu hiệu gian lận thanh toán/affiliate. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
10. Thay đổi điều khoản
Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.
11. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]